Fotí vaše Desire HD špatně? Vyměňte kameru!

Hned po prvních pár hodinách testování  „nového DHD“ od tchajwanského výrobce komunikátorů HTC jsem si všiml, že přestože disponuje 8MPix kamerou, nedá se s ním pořídit téměř jediná opravdu kvalitní fotografie.

A to ani ve zcela ideálních světelných podmínkách. Důvodem je až neskutečně pomalá závěrka, kv;li které je téměř každá fotografie rozmazaná.  Pomyslným posledním hřebíkem do rakve pak bylo natáčení videa v HD rozlišení 720p. To se totiž téměř vždy seká a zvuk se předchází nebo zpožďuje před videem.

Pomyslel jsem si, že jsem možná jeden z mála nešťastných, kterým se toto stalo. Nebo že je to pro HTC upraveným operačním systémem Android. Leč upgradem na Android 2.3 se také nic neřeší. Začal jsem tedy na různých diskusních fórech zjišťovat, zda má obdobný problém také někdo další. Trochu mne překvapilo,  že ani zdaleka nejsem jediným uživatelem, který se s problémy s videem a fotografiemi potýká.

Pomalá závěrka a katastrofální natáčení videa v HD rozlišení potkalo nejen v České republice velkou část uživatelů DHD. Právě proto Futurum napsalo do servisního střediska HTC pro Českou republiku - VSP Data, abychom pomohli zjistit, co je špatně, také dalším majitelům tohoto komunikátoru.

Odpovědi se redakce dočkala záhy. Leč velmi krátké. Vedoucím inženýrem servisního střediska HTC, Romanem Vaverou, nám bylo oznámeno, že u modelu Desire HD se při doručení do servisu automaticky vyměňují kamery za nový model. Proto se doporučuje mobilní telefon do servisu zaslat. Servisní doba se pak pohybuje okolo pěti dnů. Dle Romana Vavery "ale není kamera sama o sobě vadná, jen je u jednoho typu vadný kontakt s paticí a proto dochází k špatnému fungování. Na telefonu se tedy aplikují jisté modifikace dle návodu výrobce."

Abychom zjistili přesné projevy poruch, kontaktovali jsme také PR společnost Ami Communications, která zajišťuje komunikaci s tiskem pro HTC. Leč odpověď byla velmi podobná. Ondřej Kuvik z Ami Communications se pro nás snažil podrobnější informace zjistit přímo u zastoupení HTC, ale úspěch se nedostavil. Dozvěděli jsme se, „že HTC skutečně nařídilo měnit kamery u všech HTC Desire HD. Následně bylo vydána dokumentace, která toto upřesňuje. Jedná se o změnu výrobce kamery. Pokud v telefonu náš servis zjistí kameru od starého výrobce tak jej musíme nahradit novým modelem.“

Takže pokud jste jedním z nešťastníků, kterým DHD tropí neplechu při fotografování, neváhejte zaslat vašeho elektronického mazlíčka do VSP na výměnu hardware. Snad to zabere.